Насколько качественные и актуальные данные DealRocket
DealRocket объединяет сведения о компаниях и сотрудниках из нескольких источников. Благодаря этому в одной выдаче можно найти организацию, нужных людей и доступные способы связи с ними.
Также ищут: «откуда берутся контакты», «можно ли доверять данным из соцсетей», «как часто обновляется база», «есть ли неактуальные данные», «почему у сотрудника нет контакта».
Из каких источников собираются сведения
DealRocket использует пять источников:
- ВКонтакте — самый полный источник B2B-данных в России с прямыми контактами сотрудников;
- русскоязычную часть LinkedIn;
- сайты компаний, где DealRocket AI находит контакты в связке «ФИО — должность — контакт человека»;
- ЕГРЮЛ;
- информацию о компаниях с карт.
Источники дополняют друг друга и дают более полную информацию о компании и работающих в ней сотрудниках. ВКонтакте и LinkedIn помогают найти людей и прямые способы связи, сайты — опубликованные контакты, ЕГРЮЛ — юридические сведения, а карты — информацию о локальном бизнесе.
Можно ли доверять данным из социальных сетей
Когда мы начинали работать над DealRocket, для нас самих стало открытием, что ВКонтакте сейчас является самым полным и качественным источником B2B-данных и контактов ЛПР в России. Наш опыт уверенно показывает: контакты из социальных сетей часто становятся самыми ценными для дальнейшей коммуникации.
LinkedIn дополняет эти данные специалистами из IT, сотрудниками компаний, ориентированных на международные рынки, и другими представителями бизнеса, которые активно пользуются профессиональной социальной сетью.
Если человек указал старый телефон или не обновил место работы, к сожалению, нам приходится с этим мириться.
Как часто обновляются данные
Мы регулярно обновляем данные и дополнительно проверяем запрошенные контакты перед выдачей. Дату обновления конкретного контакта можно посмотреть перед открытием: наведите курсор на кнопку «Показать контакты».
Открытие контактов и большая выгрузка могут занять некоторое время: DealRocket обращается к первоисточникам непосредственно перед тем, как показать или добавить данные в файл.
Есть ли в DealRocket неактуальные данные
Да, часть данных может устареть. По нашим оценкам, неактуальными могут оказаться около 5–10% контактов. Например, человек мог указать нерабочий номер телефона, не обновить место работы после увольнения или перестать пользоваться социальной сетью. Компания могла сменить сайт или общий телефон.
Мы регулярно обновляем базу и проверяем контакты перед выдачей. Но если человек не обновил информацию о себе, часть данных может остаться неактуальной.
Почему у компании может отличаться набор доступных данных
Не у каждой компании есть сайт, заполненный профиль в социальной сети или связанный ИНН. DealRocket показывает только те сведения, которые удалось найти и уверенно связать с организацией. Поэтому у похожих компаний набор полей может отличаться.
Как сообщить о проблеме с данными
Если ошибка повторяется, подготовьте информацию, которая поможет разобраться:
- ссылку на поисковую выдачу или название списка;
- несколько конкретных примеров;
- что вы ожидали увидеть;
- что показал сервис.
Отправьте примеры в поддержку DealRocket. Не пересылайте пароль, данные банковской карты или собственную клиентскую базу целиком.
Частые вопросы
Почему у сотрудника нет контакта?
Человек мог не публиковать прямой телефон или email либо удалить их из первоисточника. DealRocket показывает только те контакты, которые удалось найти и связать с сотрудником при проверке. Если прямого контакта нет, используйте общий телефон или почту компании либо публичный профиль сотрудника.
Почему сотрудник всё ещё указан в старой компании?
Человек мог не обновить место работы в первоисточнике. Проверьте его профиль и найдите других сотрудников нужной функции в этой компании.
Можно ли гарантировать, что каждый контакт ответит?
Нет. Ответ зависит не только от актуальности данных, но и от аудитории, предложения, канала и текста обращения.