Контакты сотрудников и компаний
В DealRocket можно найти прямые контакты конкретного сотрудника, общие контакты его компании или оба варианта. Выберите нужные сведения в зависимости от того, как планируете связаться с потенциальным клиентом.
Также ищут: «чем контакты сотрудника отличаются от контактов компании», «как найти только мобильные телефоны», «почему 0 контактов», «что делать, если нет телефона ЛПР», «спишется ли контакт повторно».
Чем отличаются контакты сотрудника и компании
Также ищут: «какие данные есть по сотруднику?», «какие данные есть по компании?», «можно ли получить мобильный номер?», «есть ли общие контакты компании?», «почему после открытия контакта не появилось имя?», «почему экспорт получился без ФИО?».
По сотруднику могут быть доступны ФИО и должность, телефон, email, ссылки на найденные публичные профили и информация о компании, в которой он работает.
По компании могут быть доступны название и юридическое наименование, описание деятельности, сайт, ссылки на социальные сети, выручка, юридические сведения, а также общие телефоны и email.
Набор полей зависит от доступных источников. У одной компании могут быть заполнены все основные сведения, а у другой — только часть. Наличие конкретного телефона, email, сайта или юридической информации не гарантируется.
Если после открытия контакта ФИО не появилось, это не всегда означает, что имя недоступно. Для сотрудников с сайтов компаний и LinkedIn его можно отдельно получить через браузерное расширение. При этом у сотрудника могут быть доступны должность, телефон, email или публичный профиль.
Контакты сотрудника и компании открываются отдельно и учитываются как два разных контакта баланса. Перед массовым открытием DealRocket показывает, сколько новых контактов будет списано.
Как отфильтровать почты и телефоны
Также ищут: «как оставить только сотрудников с телефоном?», «как найти только мобильные номера?», «как найти сотрудников с email?», «как подготовить выборку сотрудников с мобильными номерами перед экспортом?», «как отобрать контакты с почтой или сотовым?».
Откройте группу фильтров «Наличие контактов».
Для сотрудников доступны фильтры:
- «есть любой контакт» — телефон или email;
- «есть почта» — только сотрудники с найденным email;
- «есть телефон» — сотрудники с любым найденным телефоном;
- «есть мобильный телефон» — только номера формата
+7 9…. Этот фильтр может загружаться дольше.
Если подходят сотрудники с почтой или сотовым, сделайте две выборки: одну с фильтром «есть почта», вторую — с фильтром «есть мобильный телефон». Так условие работает как «почта или сотовый», а не требует оба вида контактов одновременно.
Для компаний используйте отдельные пункты «есть любой контакт», «есть почта» и «есть телефон» в той же группе фильтров.
Фильтры показывают строки, где нужный тип данных уже найден. Они не открывают контакты и сами по себе не уменьшают баланс.
Фильтр отвечает за состав строк, а не за набор полей в файле. В окне экспорта можно выбрать контакты сотрудников, контакты компаний или оба типа. Отдельно исключить email или публичный профиль из контакта сотрудника нельзя. Если нужны сотрудники с мобильными номерами, сначала примените фильтр «есть мобильный телефон», а затем экспортируйте контакты сотрудников.
Что делать, если нет прямого контакта сотрудника
Также ищут: «почему не найден телефон сотрудника?», «что делать, если есть только общий номер?», «как связаться с ЛПР без мобильного телефона?», «почему у контакта есть только почта, а номера нет?», «можно ли обогатить контакты сотрудника по ФИО?».
Отсутствие телефона или email — нормальное ограничение открытых данных. Человек мог не публиковать контакт, закрыть профиль или сменить место работы.
Попробуйте последовательно:
- проверить ссылку на доступный публичный профиль сотрудника;
- использовать общий телефон или email компании вместе с ФИО и должностью;
- найти другого сотрудника той же функции;
- расширить управленческий уровень или убрать слишком точную должность;
- для уже подходящей компании запустить «Найти больше лидов».
Не оценивайте всю базу по одному пустому полю. Сначала посмотрите, есть ли другой способ связи в той же строке, а затем проверьте несколько компаний из сегмента.
Что происходит, если контакт не найден
Также ищут: «спишется ли контакт, если данные не найдены?», «почему контакт не открылся?».
DealRocket запрашивает контакты сотрудников и компаний напрямую из первоисточников, чтобы показывать максимально актуальные данные. Иногда сотрудник или компания удаляют контакт из первоисточника. Тогда при открытии он не появится в DealRocket.
За ненайденный контакт списание не происходит. Проверить все списания можно в разделе «Профиль» → «История открытых контактов».
Списывается ли баланс при повторном открытии
Также ищут: «спишутся ли контакты при их повторном экспорте?», «уменьшится ли баланс контактов при повторном экспорте?».
Нет. Единожды открытый контакт навсегда закрепляется за вашим аккаунтом. Его повторный просмотр, открытие или экспорт не уменьшают баланс ещё раз.
Это правило действует отдельно для сотрудника и компании. Если раньше вы открыли только контакт сотрудника, а затем решили открыть контакт его компании, контакт компании будет учтён как новый.
Частые вопросы
Как получить имя сотрудника с сайта или LinkedIn
Также ищут: «почему после открытия контактов нет имени?», «как показать ФИО сотрудника?», «нужно ли платить за получение имени?».
Установите DealRocket Agent и войдите в расширении в тот же аккаунт, что на сайте. В выдаче или списке нажмите на скрытое имя сотрудника с сайта компании или LinkedIn и дождитесь результата. Если появится окно подключения, выполните его подсказку и нажмите на имя повторно. Для LinkedIn может потребоваться вход в LinkedIn в том же браузере.
Получение имени бесплатно и не уменьшает баланс контактов. Оно не открывает новые телефоны или email. Если имя не удалось получить из источника, оно останется скрытым.
Установка расширения и получение имён · Как выгрузить контакты вместе с именами
Как показать только мобильные номера сотрудников?
В группе «Наличие контактов» в разделе сотрудников включите «есть мобильный телефон». В результатах останутся сотрудники с номерами формата +7 9….
Спишется ли контакт повторно при новом экспорте?
Нет. Уже открытый в вашем аккаунте контакт остаётся закреплённым за ним и повторно не списывается.
Почему у сотрудника есть только социальная сеть?
Набор полей зависит от источника. Используйте доступный публичный профиль или найдите другого человека той же функции.