Контакты сотрудников и компаний
В DealRocket можно найти прямые контакты конкретного сотрудника, общие контакты его компании или оба варианта. Выберите нужный тип в зависимости от того, как планируете связаться с потенциальным клиентом.
Также ищут: «чем контакты сотрудника отличаются от контактов компании», «как найти только мобильные телефоны», «почему 0 контактов», «что делать, если нет телефона ЛПР», «спишется ли контакт повторно».
Чем отличаются контакты сотрудника и компании
Контакты сотрудника относятся к конкретному человеку: это найденные телефоны и email. Ссылка на доступный публичный профиль показывается отдельно и помогает выбрать другой канал связи.
Контакты компании — общие телефоны и email организации. Они пригодятся, если прямого контакта сотрудника нет.
Контакты сотрудника и компании открываются отдельно и учитываются как два разных контакта баланса. Перед массовым открытием DealRocket показывает, сколько новых контактов будет списано.
Как отфильтровать почты и телефоны
Откройте группу фильтров «Наличие контактов».
Для сотрудников доступны фильтры:
- «есть любой контакт» — телефон или email;
- «есть почта» — только сотрудники с найденным email;
- «есть телефон» — сотрудники с любым найденным телефоном;
- «есть мобильный телефон» — только номера формата
+7 9…. Этот фильтр может загружаться дольше.
Для компаний используйте отдельные пункты «есть любой контакт», «есть почта» и «есть телефон» в той же группе фильтров.
Фильтры показывают строки, где нужный тип данных уже найден. Они не открывают контакты и сами по себе не уменьшают баланс.
Что делать, если нет прямого контакта сотрудника
Отсутствие телефона или email — нормальное ограничение открытых данных. Человек мог не публиковать контакт, закрыть профиль или сменить место работы.
Попробуйте последовательно:
- проверить ссылку на доступный публичный профиль сотрудника;
- использовать общий телефон или email компании вместе с ФИО и должностью;
- найти другого сотрудника той же функции;
- расширить управленческий уровень или убрать слишком точную должность;
- для уже подходящей компании запустить «Найти больше лидов».
Не оценивайте всю базу по одному пустому полю. Сначала посмотрите, есть ли другой способ связи в той же строке, а затем проверьте несколько компаний из сегмента.
Что происходит, если контакт не найден
DealRocket запрашивает контакты сотрудников и компаний напрямую из первоисточников, чтобы показывать максимально актуальные данные. Иногда сотрудник или компания удаляют контакт из первоисточника. Тогда при открытии он не появится в DealRocket.
За ненайденный контакт списание не происходит. Проверить все списания можно в разделе «Профиль» → «История открытых контактов».
Списывается ли баланс при повторном открытии
Нет. Единожды открытый контакт навсегда закрепляется за вашим аккаунтом. Его повторный просмотр, открытие или экспорт не уменьшают баланс ещё раз.
Это правило действует отдельно для сотрудника и компании. Если раньше вы открыли только контакт сотрудника, а затем решили открыть контакт его компании, контакт компании будет учтён как новый.
Частые вопросы
Как показать только мобильные номера сотрудников?
В группе «Наличие контактов» в разделе сотрудников включите «есть мобильный телефон». В результатах останутся сотрудники с номерами формата +7 9….
Спишется ли контакт повторно при новом экспорте?
Нет. Уже открытый в вашем аккаунте контакт остаётся закреплённым за ним и повторно не списывается.
Почему у сотрудника есть только социальная сеть?
Набор полей зависит от источника. Используйте доступный публичный профиль или найдите другого человека той же функции.