Откуда берутся данные DealRocket¶
DealRocket объединяет сведения из нескольких доступных источников, чтобы в одной выдаче показать компании, сотрудников и найденные способы связи. Но открытые данные не являются раз и навсегда готовой телефонной книгой: они появляются, меняются и исчезают. Поэтому сервис дополнительно проверяет запрошенные контакты перед выдачей.
Какие источники используются¶
В DealRocket могут попадать сведения из:
- ВКонтакте;
- LinkedIn;
- сайтов компаний, где контакты сотрудников находит DealRocket AI;
- ЕГРЮЛ;
- картографических сервисов.
Разные источники отвечают на разные вопросы. ЕГРЮЛ помогает связать организацию с юридическими сведениями, сайт — понять профиль компании и найти опубликованные контакты, а социальная сеть — обнаружить сведения о сотруднике. Для одной записи могут быть доступны не все виды данных.
Как проверяются контакты¶
Когда вы запрашиваете контакты, DealRocket обращается к доступным источникам и проверяет результат перед выдачей. Из-за этого экспорт не всегда появляется мгновенно: время требуется не только на создание таблицы, но и на проверку выбранных данных.
Для прямых контактов сервис может попросить подключить профиль ВКонтакте. Такая подсказка появляется в самом окне экспорта — следуйте ей и затем продолжайте операцию.
Как часто обновляется база¶
Полная база обновляется каждые три месяца. Кроме этого, запрошенные контакты проверяются во время выдачи. Эти два процесса дополняют друг друга: периодическое обновление поддерживает основную базу, а проверка помогает получить доступный на момент запроса контакт.
Даже после проверки сотрудник может сменить место работы, компания — сайт или телефон, а контакт — исчезнуть из публичного источника. Поэтому DealRocket показывает результат текущего поиска, но не обещает бессрочную актуальность каждой записи.
Почему у записей разные наборы полей¶
Одна компания может быть представлена сайтом и общим телефоном, другая — юридическим профилем, а у третьей найдутся конкретные сотрудники и их социальные сети. Это зависит от того, что опубликовано и что удалось сопоставить между источниками.
Отсутствующий ИНН, сайт или профиль не обязательно означает, что компания не существует. Это означает, что конкретное поле не найдено или не связано с записью в текущих источниках.
Что означает пустой контакт¶
Если после проверки выбранный телефон или email не найден, поле в выгрузке остаётся пустым. За ненайденный контакт списания нет. В таком случае можно:
- использовать общий контакт компании;
- проверить социальную сеть сотрудника;
- найти другого человека той же функции;
- запустить дополнительный поиск для выбранной компании через «Найти больше лидов».
Звёздочки имеют другое значение: контакт не открывался. Подробнее об этом — в разделе об экспорте.
Как сообщить о проблеме с данными¶
Если вы видите систематическую ошибку — например, несколько сотрудников привязаны не к той компании или корректный сайт не находится при обогащении — сохраните ссылку на выдачу или название списка и отправьте в поддержку несколько примеров. Не пересылайте пароль, платёжные данные или чувствительную клиентскую информацию.