Насколько качественные и актуальные данные DealRocket
DealRocket объединяет несколько открытых источников, чтобы показать в одной выдаче компанию, сотрудников и доступные способы связи. Такие сведения постоянно меняются: человек может перейти в другую организацию, компания — сменить сайт или телефон, а профиль — стать недоступным. Поэтому важно понимать не только источник, но и момент проверки.
Также ищут: «откуда берутся контакты», «как часто обновляется база», «почему телефон неактуален», «почему у компании не все поля заполнены».
Из каких источников собираются сведения
В DealRocket используются данные из:
- ВКонтакте;
- русскоязычной части LinkedIn;
- сайтов компаний, где DealRocket AI находит опубликованные сведения в связке с человеком и должностью;
- ЕГРЮЛ;
- картографических сервисов.
Источники дополняют друг друга. ЕГРЮЛ помогает связать организацию с юридическими сведениями, сайт — понять профиль компании и найти опубликованные контакты, карта — увидеть сведения о локальном бизнесе, а социальная сеть — найти сотрудника и его роль.
Для одной записи могут быть доступны не все источники. Поэтому у двух похожих компаний набор полей в выдаче и экспорте отличается.
Как часто обновляется база
Основной массив данных обновляется периодически. Кроме этого, выбранные контакты проверяются при открытии или экспорте. Из-за проверки в реальном времени большая выгрузка может готовиться дольше обычного.
Эти процессы решают разные задачи. Периодическое обновление поддерживает основную базу, а запрос к источнику помогает получить доступный контакт на момент операции. При этом ни один открытый источник не может сообщить о фактическом изменении раньше, чем его обновит сам человек или компания.
Почему данные могут оказаться неактуальными
Сотрудник может не изменить место работы после увольнения, оставить старый номер или давно не пользоваться указанной социальной сетью. Компания может сменить телефон, домен или юридическую структуру. Иногда разные организации имеют похожие названия и требуют ручной проверки.
Это не повод автоматически отвергать всю выборку. Разделите проблему:
- если компания не относится к целевому сегменту — уточните фильтры;
- если роль не подходит — измените функцию или управленческий уровень;
- если отдельный телефон не работает — проверьте другой контакт или сотрудника;
- если много записей связаны не с теми компаниями — сохраните примеры для поддержки.
DealRocket помогает найти аудиторию и доступные контакты, но не обещает бессрочную актуальность каждой строки и не гарантирует результат дальнейшей коммуникации.
Почему у компаний разный набор полей
Одна компания может иметь сайт, общий телефон и юридический профиль. У другой найдутся сотрудники и социальные сети, но не будет связанного ИНН. Третья представлена только в одном источнике.
Отсутствующее поле не всегда означает, что компании или человека нет. Оно означает, что конкретное значение не найдено либо не удалось уверенно связать с этой записью.
По этой причине поиск по ИНН может вернуть меньше сотрудников, чем поиск по названию, а фильтр по численности — скрыть компании, у которых юридические данные не заполнены. Для важных организаций сравнивайте несколько идентификаторов.
Когда контакт тарифицируется
Баланс уменьшается только за новый найденный и открытый контакт сотрудника или компании. Уже открытые в вашем аккаунте данные повторно не списываются.
Если после проверки телефон или email не найден, поле остаётся пустым. Телефон и email не считаются по отдельности: один просмотр всех найденных данных сотрудника — это один контакт баланса, а просмотр контактов его компании — отдельный контакт.
Звёздочки означают другую ситуацию: соответствующий тип контактов не был выбран и открыт при экспорте. Если баланса недостаточно, текущая операция останавливается до скачивания. Подробное объяснение есть в статье об экспорте.
Как проверить важную запись перед работой
Для ключевого клиента не опирайтесь на одно поле. Сопоставьте:
- название и описание компании;
- сайт и юридические сведения, если они доступны;
- должность сотрудника и функцию;
- источник и публичную ссылку;
- прямой и общий контакты.
Если сотрудник мог сменить место работы, найдите ещё одного человека той же функции. Для крупного бизнеса полезно сохранить несколько возможных точек входа, а не строить весь сценарий вокруг единственного номера.
Как сообщить о проблеме с данными
Если ошибка повторяется — например, несколько сотрудников связаны не с той компанией или корректные сайты не обрабатываются, — подготовьте информацию, которая поможет воспроизвести случай:
- ссылку на поисковую выдачу или название списка;
- несколько конкретных строк без лишних персональных данных;
- что вы ожидали увидеть;
- что показал сервис;
- скриншот интерфейса без паролей и платёжной информации.
Отправьте примеры в поддержку DealRocket. Не пересылайте пароль, данные банковской карты или собственную клиентскую базу целиком.
Частые вопросы
Почему у части сотрудников есть почта, но нет телефона?
Разные виды контактов могут находиться в разных источниках. DealRocket показывает только то, что удалось найти и связать с записью при проверке.
Почему сотрудник всё ещё указан в старой компании?
Источник мог не получить обновление от самого человека. Проверьте профиль и найдите другие роли в той же компании, если запись важна.
Можно ли гарантировать, что каждый контакт ответит?
Нет. Ответ зависит не только от актуальности данных, но и от аудитории, предложения, канала и текста обращения.